Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento

Luxe Brows & Spa, con domicilio en Calle 16 de Septiembre, Ampliación Unidad Nacional, Ciudad Madero, Tamaulipas. Plaza LA FÉ, Local 1, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio, por WhatsApp, redes sociales y medios de contacto relacionados con la agenda y prestación de servicios.

Este aviso se emite de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

Datos que podemos recabar

• Nombre y datos de contacto, como número telefónico, WhatsApp o perfiles desde los cuales solicitas información o citas.
• Datos relacionados con agenda, confirmación de citas, recordatorios, seguimiento post-servicio y control interno de clientas y prospectos.
• Información que compartas de manera voluntaria sobre disponibilidad, preferencias, historial de atención o necesidades relacionadas con el servicio.
• Datos técnicos básicos de navegación y uso del sitio, cuando correspondan herramientas de seguridad, medición o mejora operativa.

Finalidades primarias

• Atender solicitudes de información, contacto, ubicación y agenda.
• Confirmar, organizar, reprogramar o dar seguimiento a citas.
• Enviar recordatorios automáticos o mensajes relacionados con tu reserva.
• Brindar orientación previa y seguimiento posterior a los servicios.
• Mantener control administrativo, operativo y de calidad sobre clientas, prospectos y servicios agendados.

Finalidades secundarias

De manera adicional, la información podrá utilizarse para compartir novedades, disponibilidad, promociones o comunicaciones relacionadas con Luxe Brows & Spa. Si no deseas este tratamiento secundario, puedes solicitarlo por los medios indicados en este aviso.

Proveedores tecnológicos y transferencias

Para la operación del negocio, algunos datos pueden tratarse a través de proveedores tecnológicos necesarios para mensajería, pagos, hospedaje, analítica, agenda u operación del sitio. También pueden intervenir servicios de mapas o redes sociales cuando los utilices de forma voluntaria.

Luxe Brows & Spa no vende tus datos personales a terceros. Solo podrá compartirlos cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o cuando intervengan encargados tecnológicos que actúen bajo instrucciones compatibles con este aviso.

Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento para tratamientos que así lo permitan.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte por WhatsApp al +528334890188 o presentar tu solicitud en Calle 16 de Septiembre, Ampliación Unidad Nacional, Ciudad Madero, Tamaulipas. Plaza LA FÉ, Local 1. Tu solicitud deberá incluir tu nombre, medio de contacto para responderte y la descripción clara del derecho que deseas ejercer.

Las solicitudes se atenderán dentro de plazos razonables y conforme a la normativa aplicable en México.

Uso de enlaces y herramientas externas

Este sitio puede enlazar a herramientas o plataformas de terceros, como WhatsApp, redes sociales, servicios de mapas o proveedores de pago. El uso de dichas plataformas también se rige por sus propios términos y avisos de privacidad.

Seguridad y conservación

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para procurar la protección de la información y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades aquí descritas, atender obligaciones legales o resolver aclaraciones relacionadas con la atención brindada.

Cambios a este aviso

Luxe Brows & Spa podrá actualizar este aviso cuando cambien sus prácticas operativas, los medios de contacto, los servicios ofrecidos o las disposiciones legales aplicables. La versión vigente estará disponible en esta misma sección.