Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento

Luxe Brows & Spa, con domicilio en Calle 16 de Septiembre, Ampliación Unidad Nacional, Ciudad Madero, Tamaulipas. Plaza LA FÉ, Local 1, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio, por WhatsApp, redes sociales y medios de contacto relacionados con la agenda y prestación de servicios.

Este aviso se emite en atención a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.

Datos que podemos recabar

• Nombre y datos de contacto, incluyendo número de teléfono, WhatsApp o perfiles desde los cuales se solicita información o cita.
• Información necesaria para atender tu solicitud, identificar el servicio de interés, organizar tu cita y dar seguimiento posterior.
• Datos que compartas voluntariamente sobre preferencias, disponibilidad, antecedentes relevantes para el servicio o comentarios relacionados con tu atención.
• Datos de navegación básicos del sitio, como información técnica y estadística de uso, cuando correspondan herramientas de analítica o seguridad.

Finalidades primarias

• Atender solicitudes de información, contacto, ubicación y agenda.
• Confirmar, reprogramar o dar seguimiento a citas.
• Brindar orientación previa y posterior a los servicios solicitados.
• Mantener control interno, seguridad, calidad en la atención y registro administrativo básico de clientas y prospectos.

Finalidades secundarias

De manera adicional, y solo cuando resulte razonable conforme al medio de contacto utilizado, la información podrá usarse para compartir actualizaciones del negocio, disponibilidad, novedades o promociones. Si no deseas este tratamiento secundario, puedes solicitarlo por los medios indicados más adelante.

Transferencias

No compartimos tus datos personales con terceros ajenos al funcionamiento ordinario del negocio, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad competente o utilizar proveedores tecnológicos indispensables para comunicación, hospedaje, analítica, mapas o gestión operativa del sitio y la agenda.

Cuando intervengan terceros encargados, el tratamiento se limitará a las instrucciones y finalidades compatibles con este aviso.

Medios para ejercer derechos ARCO y revocar consentimiento

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento para tratamientos que así lo permitan.

Para ello, puedes comunicarte por WhatsApp al +528334890188 o presentar tu solicitud en el domicilio del negocio. La solicitud deberá indicar tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de los datos o derechos que deseas ejercer y, en su caso, documentos que permitan identificarte o acreditar representación.

Las solicitudes serán atendidas dentro de plazos razonables y conforme a la normativa aplicable.

Uso de tecnologías y enlaces externos

Este sitio puede utilizar herramientas técnicas para funcionamiento, medición de tráfico, seguridad o mejora de experiencia. Asimismo, puede enlazar a servicios de terceros como WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps o plataformas de hospedaje. El uso de dichos servicios se rige también por sus propios términos y avisos de privacidad.

Seguridad y conservación

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para procurar la protección de la información y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Los datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales o resolver aclaraciones relacionadas con la atención brindada.

Cambios a este aviso

Luxe Brows & Spa podrá actualizar este aviso cuando cambien las prácticas operativas, los medios de contacto, los servicios del sitio o las obligaciones legales aplicables. Cualquier versión vigente estará disponible en esta misma sección.